Supongamos que una entrada cuesta 15 €. Al finalizar la compra, se añaden los gastos de gestión. Para una sola entrada, esto podría parecer un coste limitado, pero ¿qué ocurre si alguien compra cuatro entradas a la vez y paga los gastos de gestión cuatro veces?

Para los organizadores, las tarifas de servicio a veces parecen menos importantes porque suelen repercutir en el visitante. Sin embargo, son precisamente estos costes adicionales los que influyen en cómo percibe el visitante el precio final de un evento.

Las investigaciones sobre la psicología de los precios demuestran que no solo importa el nivel del precio, sino también la percepción de lógica, transparencia y justicia de los costes adicionales.

Por boleto o por reserva

Muchos sistemas de venta de entradas cobran una tarifa de servicio por cada entrada vendida. Por lo tanto, con cuatro entradas, el coste se calcula cuatro veces.

Una alternativa es cobrar por reserva. Con una tarifa de servicio de 1 € por entrada, un visitante paga 4 € por cuatro entradas. Con 1 € por reserva, el precio se mantiene en 1 €. Para el organizador, ambos importes son viables. Para el visitante, sin embargo, la diferencia es evidente. Una persona realiza un único pedido, introduce sus datos una sola vez y efectúa un único pago. Desde esta perspectiva, una única tarifa de reserva puede resultar más lógica que un coste independiente para cada entrada.

La transparencia importa

El momento en que se hacen visibles los costos también influye. Los costos adicionales obligatorios que solo aparecen durante el proceso de compra pueden generar una experiencia de precios menos satisfactoria. Por lo tanto, un visitante que finalmente realiza la compra no percibe automáticamente la estructura de precios como agradable.

Por lo tanto, al elegir un sistema de venta de entradas, conviene tener en cuenta no solo la funcionalidad y los costes para el organizador, sino también lo que finalmente paga el visitante.

Un pedido, una tarifa de reserva

Flextickets opta deliberadamente por cobrar por reserva en lugar de por entrada. Si alguien compra varias entradas al mismo tiempo, la tarifa se calcula solo una vez.

El principio es sencillo: un pedido, una tarifa de reserva.

Eso puede marcar una clara diferencia, especialmente para familias, grupos de amigos y otros visitantes que compran varias entradas a la vez.

Puedes encontrar más información sobre las tarifas y el procedimiento en Flextickets.