Director de un centro de congresos y alojamiento

¿Tienes experiencia liderando equipos en transiciones? ¿Abordas esto desde una visión de futuro compartida y consensuada? ¿Tienes una mentalidad abierta y ves oportunidades? ¿Disfrutas creando nuevas conexiones con socios y clientes potenciales? ¿Llevas el espíritu emprendedor y la iniciativa en tu ADN? ¡Sigue leyendo! En este emocionante puesto, tendrás la oportunidad de preparar el Centro de Formación de Malle para el futuro.

Descripción del trabajo:

Con mucho gusto. El Centro de Formación se ha convertido en un lugar vibrante para la formación, las reuniones y las estancias en el corazón de la región de Kempen. En 2024, recibimos a 41.913 visitantes a través de 422 reservas. Nos afianzamos firmemente en nuestra sólida base: grupos de adultos, grupos de jóvenes y empresas utilizan nuestras instalaciones, servicio de catering y, si se desea, alojamiento. Grupos de hasta 200 personas pueden alojarse con nosotros. Nuestros servicios complementarios también nos hacen únicos: nuestro servicio de préstamo audiovisual procesa 1.959 reservas anuales para 49.309 dispositivos, y a través de nuestras clases de talento, llegamos a 25 escuelas y 1.261 estudiantes anualmente.

Al mismo tiempo, el recinto está experimentando un importante desarrollo. Con el nuevo edificio de recepción y la primera fase del plan maestro, estamos trazando un rumbo claro: sostenible, innovador y emprendedor. Además, se han añadido nuevas instalaciones para conferencias y reuniones, lo que hace que el Centro de Formación sea aún más atractivo como sede para conferencias, jornadas de formación y eventos de varios días. Este desarrollo se ajusta a las directrices políticas del acuerdo administrativo de la provincia de Amberes 2025-2030.

Estas inversiones nos brindan mayor margen de maniobra para el futuro. Queremos fortalecer nuestros servicios y ampliarlos a nuevos grupos y sectores objetivo (como el sector MICE, el ocio y el turismo), a la vez que seguimos desarrollando las iniciativas que ya funcionan bien en educación, trabajo juvenil y asociaciones.

Como director, liderarás la transición : fortalecerás nuestra base, crearás espacios para la innovación y empoderarás a las personas para que adopten el cambio. Establecerás directrices estratégicas y tenderás puentes entre colegas, equipos, socios y los diversos sectores.

Dirigirás una organización con aproximadamente 50 empleados. Trabajarás junto a un asesor como tu mano derecha y tres coordinadores que supervisan los equipos operativos. Reportarás al jefe del departamento de Recreación y Turismo y colaborarás estrechamente con la gerencia y colegas de otros departamentos provinciales.

¿Quieres saber más?

¡Genial! Tu descripción de trabajo se resume en tres pilares:

Estrategia, innovación y cambio

• Desarrolla una visión compartida para el futuro del Centro de Capacitación y la traduce en planes estratégicos, tácticos y operativos, con atención continua a la continuidad de nuestros grupos de clientes actuales.
• Lidera procesos de cambio e iniciativas de innovación que respondan a las tendencias sociales, las necesidades de los clientes y las prioridades políticas.
• Identifica nuevos segmentos de clientes y desarrollos de mercado (por ejemplo, MICE, recreación, ocio) y prueba las oportunidades de viabilidad e impacto en las operaciones actuales.

Mantiene el equilibrio entre fortalecer la oferta existente y

Detecta oportunidades y contribuye a

Gestión y organización diaria

Usted es el responsable último de las operaciones diarias del centro, incluidas la comunicación, la gestión de personal, la logística, la infraestructura, la restauración, la planificación, las TIC, etc.

Supervisa la calidad de la prestación del servicio y fomenta mejoras en los procesos para garantizar la satisfacción del cliente.

Posicionas al Centro de Formación en redes internas y externas y representas al centro en estructuras de consulta relevantes.

Gestiona presupuestos y recursos de forma eficiente y con foco en el futuro.

Liderazgo motivacional

Proporcionas dirección, motivas a los empleados y creas una cultura de autonomía, conexión y competencia. El modelo de liderazgo ABC+Z de la provincia de Amberes es tu guía.

Capacitará y apoyará a los tres coordinadores en sus funciones y trabajará en estrecha colaboración con el asesor que lo apoya en la preparación de políticas, informes y archivos de toda la organización.

Perfil

Un líder motivado, con visión de futuro y centrado en el cliente, que moviliza a personas, procesos y proyectos. Alguien que se siente cómodo en un contexto con múltiples partes interesadas y que proporciona dirección con decisión y empatía.

• Tienes un título de maestría (o una licenciatura y has aprobado la prueba de capacidad) y al menos 5 años de experiencia en un puesto de gestión.
• Fuertes habilidades de gestión de personas.

Experiencia demostrable con procesos de cambio, preferiblemente en rol de liderazgo.

Una afinidad con varios de los sectores relevantes (educación, juventud, turismo, eventos, asociaciones socioculturales, recreación, MICE, etc.) es un plus.

Conocimientos básicos sobre presupuestos y gestión financiera.

Y además:

Liderazgo : te centras conscientemente en los talentos y las fortalezas de tu equipo y creas un contexto en el que los empleados trabajan juntos de forma motivada hacia los objetivos de la organización.

Sensibilidad organizacional : comprende rápidamente los procesos, intereses y dinámicas dentro de una organización y sabe cómo responder a ellos con tacto.

Capacidad de cambio : impulsa la innovación, anticipa los desarrollos sociales y organizacionales y traduce las ideas en acciones concretas.

Orientación al cliente : partimos de las necesidades de los clientes y las traducimos en servicios eficientes y de alta calidad.

Comunicación : te comunicas con claridad y convicción, escuchas activamente y sabes conectar con las personas.

Construyendo redes y puentes : desarrollas y mantienes relaciones sostenibles con las partes interesadas internas y externas.

Habilidades organizativas : mantiene una visión general, trabaja de manera pragmática y se asegura de que las cosas avancen.